Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23 lipca 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest SofaGo, [DO UZUPEŁNIENIA: pełna nazwa firmy, adres siedziby, NIP]. Kontakt: e-mail kontakt@sofago.pl, tel. +48 514 987 538.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Podczas rezerwacji usługi prania tapicerki zbieramy dane, które sam podajesz w formularzu:

• imię — aby wiedzieć, do kogo się zwracać,
• numer telefonu — do potwierdzenia rezerwacji kodem SMS i kontaktu w sprawie wizyty,
• adres wykonania usługi — aby dojechać na miejsce,
• szczegóły zamówienia (rodzaj mebli, wybrany termin) — aby przygotować i wykonać usługę.

Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji rezerwacji. Podstawą prawną przetwarzania jest podjęcie działań przed zawarciem umowy i jej wykonanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w zapobieganiu nadużyciom, np. weryfikacja SMS (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Komu powierzamy dane (podmioty przetwarzające)

Korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane wyłącznie w naszym imieniu:

• Supabase — hosting bazy rezerwacji (serwery w Unii Europejskiej),
• Vercel — hosting strony internetowej,
• JustSend — wysyłka SMS z kodem potwierdzenia,
• Make.com — przekazanie zgłoszenia rezerwacji do naszej obsługi,
• Google (Analytics/Tag Manager) — anonimowa statystyka ruchu, wyłącznie za Twoją zgodą na pliki cookies.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane rezerwacji przechowujemy przez czas niezbędny do wykonania usługi oraz rozliczenia i obsługi ewentualnych reklamacji, a następnie usuwamy lub anonimizujemy. Niepotwierdzone (porzucone) rezerwacje usuwamy na bieżąco.

5. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Możesz też wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@sofago.pl.

6. Pliki cookies

Strona używa plików cookies niezbędnych do jej działania oraz — za Twoją zgodą — statystycznych i marketingowych. Zgodę wyrażasz lub odrzucasz w banerze cookies; możesz ją w każdej chwili zmienić. Do zarządzania zgodami wykorzystujemy mechanizm Google Consent Mode.

Niniejszy dokument ma charakter informacyjny i stanowi bazę do dostosowania przez administratora; w razie wątpliwości skonsultuj treść z prawnikiem lub specjalistą ds. ochrony danych.